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《SCRUM：用一半的時間，做兩倍的事》SCRUM : The Art of Doing Twice the Work in Half the Time






從今天開始，開會只要15分鐘！

讓你的進度、預算不再失控

一流人才聚在一起，為什麼變成二流團隊？甚至只能展現三流績效？

一定有一種工作方式，能讓團隊的表現不打折，甚至發揮一加一大於二的效果！

有的！這種團隊運作方式就叫Scrum！

將龐大的組織扁平化，黃金矽谷運用20年的高效能工作法，

徹底翻轉過去如瀑布般由上而下、進展緩慢的工作架構，

打造彈性大、反應快、協調佳的團隊。

本書是Scrum開創人薩瑟蘭闡述Scrum的唯一著作，堪稱是Scrum的權威專書，不管是想要了解Scrum，或是想進一步應用於組織與個人，本書都是必讀經典。

Scrum：不只從A到A+，還要快速拿到A+！

「Scrum」一詞源於橄欖球賽的「爭球」，

指的是全隊通力合作把球往後場傳的方式，

必須結合細膩的團隊合作、一致的意念以及明確的目標才能做到，

套用於完美團隊的運作，再貼切不過。

不改變，就等死！

二十一世紀的白熱化競爭世界裡，沒有空間虛耗空轉。

Scrum工作新思維，一次提升組織與個人的效能。

為了改革過去如瀑布般由上而下、層層開展的專案工作架構，作者在1993年推出Scrum，徹底翻轉專案工作的生態，提升團隊的效率和績效。Scrum自問世以來，早已廣為科技業採用，用以發展新軟體與新產品，並掀起許多創新和變革。Scrum雖然在軟體和科技起家，但這套高效能工作法幾乎可以應用於任何以專案和團隊為導向的組織工作型態，並不限於科技研發。可惜的是，在科技業以外的組織和個人，對它卻很陌生，所知無幾。

元智大學講座教授許士軍





推特首席技術長亞當?麥辛哲





《精實創業》作者艾瑞克?萊斯





人氣部落格「專案管理生活思維」主筆姚詩豪

「瀑布式」專案管理已落伍；「SCRUM」徹底翻轉專案工作的生態。

過去大型企業的專案管理仰賴的是所謂「瀑布式」的從上而下，先評估客戶需球，寫出鉅細靡遺的流程圖，然後進入開發程序，開發好之後進行測試，然後交給客戶。這是一個不可逆的過程，而只要有一個環節出了問題，就會影響後面所有的流程，更無法針對外在環境的變遷而及時做出修正。於是專案越大，燒錢和延遲的情形越嚴重，就算能夠完全按照當初的設計交件，客戶也可能因為市場改變，不再需要這個東西了。

Scrum一詞原是橄欖球術語中的「並列爭球」，指的是隊員彼此勾肩搭背，構成一道人牆，與敵方隊員相互推擠，並將球朝己方陣地傳達。Scrum式的專案管理，則是把原本龐大的組織拆解為許多個小團隊（即 scrum team，各約 5-7 人），每個團隊有自己的推進目標，目標的執行稱為「衝刺」（sprint），期間1-4 週不等。衝刺之前，團隊針對客戶需求，擬定方針。衝刺期間每天進行簡短的15分鐘會議，互相探討「昨天做了什麼」「今天打算做什麼」以及「我遇到什麼阻礙」，管理層不再指手劃腳，而是把決策權完全交到團隊手中，管理者扮演所謂的「僕人領導者」，負責替大家化解阻礙，以便讓團隊全力衝刺，完成目標。（文／編輯部整理）

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  作者介紹

  
  
  
  
  
  傑夫．薩瑟蘭（Jeff Sutherland）
  
  Scrum之父，敏捷宣言（Agile Manifesto）起草人。薩瑟蘭畢業於西點軍校，越戰期間是出色的戰鬥機飛行員，擅長低空飛越北越進行偵察任務。越戰歸來後，先在史丹佛大學取得統計碩士學位，後於科羅拉多大學醫學院取得博士學位。曾在諾貝爾化學獎得主萊納斯．鮑林（Linus Pauling）的贊助下，以放射學、生物學及預防醫學助理教授的身分，參與維生素與癌症研究中心的創立，擔任國家癌症中心研究員長達八年。後來進入企業界工作，曾於多家大型軟體公司擔任技術長。1993年開創Scrum工作法，締造驚人的產能提升紀錄，以軟硬體專案管理的卓越成效在矽谷打下口碑。目前他是Scrum基金會總裁，致力於推廣這套管理方法並拓展應用範疇，在全球各地舉辦工作坊、培訓和演講。
  
  
  
  





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  譯者介紹

  
  
  
  
  
  江裕真
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  畢業於輔仁大學管研所、中央大學資管系。譯著包括《無印良品成功90?制度》、《中國不承認的地下經濟》、《大數據@工作力》、《M型社會》（合譯）、《新．企業參謀》、《一本讀通杜拉克》、《我用維基解密挑戰世界》、《AKB48的格子裙經濟學》、管會漫畫《壽司幹嘛轉來轉去》三部曲、《圖解韓國四大財閥》、《決斷思考就是你的武器》、《史上最強哲學入門》西洋篇、東洋篇等。
  
  
  
  
  

SCRUM：用一半的時間，做兩倍的事－目錄導覽說明

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  前言
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  第1章 世界的運作法則已瓦解
  
  
  
  
  
  第2章 Scrum 的由來
  
  
  
  
  
  第3章 團隊，小而美
  
  
  
  
  
  第4章 掌握時間的節奏
  
  
  
  
  
  第5章 浪費是一種罪
  
  
  
  
  
  第6章 計畫要務實，不要空想
  
  
  
  
  
  第7章 快樂是過程，也是指標
  
  
  
  
  
  第8章 優先順序
  
  
  
  
  
  第9章 改變世界
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  致謝
  
  
  
  
  
  附錄 建置Scrum-從何著手？
  
  
  
  
  
  各章註釋
  
  
  

每日立會

在寶蘭，每日會議至少會召開一個小時。這樣的時間長得讓我留下深刻印象，因此我試圖找出集會時最核心的溝通事項，最後想出上述三個問題。

每日立會三原則

這也是每日會議的運作方式，它存在一些規則。每天都要在同一時刻開會，每個人都必須參加。假如無法全員到場，就等於是沒有溝通。一天中的任何時刻都可以，只要是在同一時刻就好，重點在於給團隊一個固定的節奏。

第二個規則是，會議不能超過十五分鐘。我們希望會議乾脆、直接並且切中重點。假如有些事需要進一步討論就記錄下來，在每日會議之後再深入探討。這麼做的用意是希望在最短時間裡找出最多用於採取行動的珍貴資訊。

第三個規則是，每個人必須積極參與。為了促成此事，我要求每個人都站著開會。這可以讓大家積極交談、持續聆聽，也有助於維持會議的簡短。

正因如此，這樣的會議才會稱為「每日立會」或「每日SCRUM」。你要怎麼稱呼它其實都不是那麼重要，只要每天在同一時刻召開、同樣詢問那三個問題、每個人都站著，而且把開會時間控制在十五分鐘以內就可以了。

我常看到某個意外出現的問題是，大家都傾向於把每日立會當成只是一個向大家報告「我做了這件事??我準備做那件事」等個人事項的場合，一個人一講完就輪到下一個人講述。更理想的方式應該接近於美式足球，選手圍在一起商討戰術的景象。外接員可能會說：「那個防守前鋒礙到我了。」聽到這句話，進攻絆鋒可能會說：「他就交給我處理，我負責突破防線。」或者四分衛可能會說：「我們的跑陣碰到瓶頸，不如出其不意地把球往左傳。」用意在於讓整個團隊迅速決定如何完成衝刺，取得勝利。被動因應不但懶散，也形同主動拖累團隊裡其他人的表現。一旦找出問題點就必須即刻予以排除。

我要的是企圖心旺盛的團隊，他們在開完每日會議後，都很清楚自己在那天以內必須完成最重要的一件事。有人或許會聽到其他的成員說，某件事得花費一天才能完成，但是另一位成員或許就知道如何幫助對方在一個小時內完成。我希望我的團隊在開完會後，能夠說出「我們一起來把這件事搞定」、「我們一起來做這件事」之類的話。這個團隊必須有追求卓越的企圖心。

不管團隊是大是小，我對他們講的話都是這樣的：「你們真的想要永遠都這麼糟糕嗎？你們的人生就只有這麼一點動力嗎？這是你們的選擇，但是你知道，你可以不必是這副德性。」團隊必須主動以追求卓越為目標。

（本文為節錄，完整內文請見《SCRUM》第4章 × 掌握時間的節奏）